重庆市执法总队为新纳入市级管理放射诊疗机构提供高质量服务

来源于重庆市卫生健康综合行政执法总队

       为推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实，落实“普法五进”要求，聚焦依法行政和做好“放管服”工作，市卫生健康执法总队深入沙坪坝区人民医院、巴南区中医院、合川区中医院、重庆西南铝医院、重庆嘉陵医院5家新纳入市级管理的放射诊疗机构通过工作平台、精准指导、普法宣传等方式提供高质量的服务。

       开展专题宣讲，优化服务流程

       “1+1+1”服务模式，一场专题法律宣讲，一对一专人流程服务、一个线上QQ服务平台。当好“宣传员”，按照《放射诊疗管理规定》第十一条规定，对新纳入市卫生健康委发证的放射诊疗机构开展放射卫生法律法规专题普法和政策宣讲活动，包括对放射诊疗建设项目审批和放射诊疗许可等流程、放射诊疗设备和工作场所、放射工作人员职业健康监护以及大型医用设备配置许可等相关要求及法律责任，提升行政相对人对放射卫生监管政策的认知度；当好“服务员”，指定工作人员对申请资料提前进行审核专门服务，对外咨询电话保持畅通，严格落实“首问负责制”，按要求尽快完成行政审批；当好“解说员”，医院放射卫生管理人员加入市放射诊疗机构QQ工作群，统一提供放射卫生法律和标准等管理资讯信息。

       深入开展调研，切实解决难题

       由总队医疗三支队支队长带队，深入放射诊疗机构工作现场，了解放射诊疗机构需求，以问题为导向，形成问题清单，召开新纳入市级管理放射诊疗机构座谈会，听取意见建议，限时办理答复，破解放射诊疗机构提出的难点热点问题。对于放射诊疗机构提出的职责范围内的问题，能够解决的及时解决，对于重大问题及时请示上报，拿出解决问题的思路和措施。

       完善检查清单，建立精准服务模式

       对新纳入市级管理的放射诊疗单位的所有放射诊疗设备设施、工作场所、人员管理、规章制度等建立服务清单，进行首次全盘检查，发现问题，及时提出整改意见，不断完善“清单+服务”精准帮扶工作模式。重点聚焦第三方检测机构的设备性能和工作场所检测评价报告解读、放射工作人员资质和职业健康监护，各放射工作场所的放射防护用品和安全配套设施配备等方面帮助放射诊疗机构扫除知识盲区、政策空白、节约管理成本，做到“无事不扰，有求必应”。